Организация расчетно-кассового обслуживания в АИКБ "Татфондбанке"

Банки представляют одно из центральных звеньев системы рыночных структур. Это организации, созданные для привлечения денежных средств юридических и физических лиц и размещения их от своего имени на условиях платности, срочности и возвратности.

Осуществляя расчетно-кассовые операции, банки способствуют развитию реального сектора экономики. Кроме того, они выполняют функции агента валютного контроля.

В настоящее время банки средней величины (которые по размеру капитала не входят в топ-сто) представляют собой, как правило, универсальные расчетно-кассовые кредитные учреждения, ориентированные на широкий круг клиентов. Эти банки имеют вполне технологичное расчетно-кассовое обслуживание, налаженную систему удаленного доступа «клиент - банк» для корпоративных клиентов, собственную службу инкассации. Услуги, которые они оказывают, можно охарактеризовать как посредственные (не на высоком уровне), в большинстве своем требующие существенной доработки.

Для узкого круга клиентов сотрудники этих банков могут осуществлять весьма широкий круг операций, но поточным это направление не назовешь. Обычно для разработки каких-то новых продуктов (по запросам клиентов) создаются оперативные (рабочие) группы, хотя эффективность их обычно бывает не очень высокой в силу недостаточного уровня профессионализма участников.

Сложные (нетиповые) услуги в настоящий момент оказываются этими кредитными учреждениями в основном с привлечением посредников, однако это является для банков весьма дорогостоящей и трудоемкой операцией, поэтому они бывают вынуждены отказывать клиентам в таких услугах.

В этих банках зачастую отсутствует «обратная связь» между фронт - и бэк-офисными подразделениями, то есть между теми, кто реализует (продает) продукты, и теми, кто осуществляет обслуживание. По этой причине часто клиенту банка непонятно, к кому обращаться с претензиями и пожеланиями.

Обычно банки средней величины стараются быть универсальными, не специализируясь на каких-либо отдельных продуктах. При предложении и реализации услуг они идут «от достигнутого», опираясь на то, что уже было ими отработано на ком-либо из клиентов.

Целью дипломной работы является полное и всестороннее изучения расчетно-кассового обслуживания (далее РКО) в банках.

Реализация поставленной цели осуществляется путем решения следующих основных задач:

определить понятия и значения расчетно-кассового обслуживания в банках;

раскрыть основы расчетного и кассового обслуживания клиентов в банке;

анализ рассчетно-кассового обслуживания на примере АИКБ «Татфондбанк»;

анализ организации расчетно-кассового обслуживания клиентов в АИКБ ««Татфондбанк» по физическим лицам;

анализ организации расчетно-кассового обслуживания клиентов В АИКБ ««Татфондбанк» по юридическим лицам;

рассмотрение проблемы рассчетно-кассового обслуживания клиентов банком;

разработать предложения по совершенствованию рассчетно-кассового обслуживания в АИКБ «Татфондбанк».

К объекту исследования можно отнести АИКБ «Татфондбанк».

К предмету исследования - расчетно-кассовое обслуживание клиентов в банке.

Дипломная работа состоит из трех глав.

Первая глава носит информационно-теоретический характер, в ней рассмотрены основы расчетно-кассового обслуживания клиентов в банке, его сущность, порядок.

Вторая глава работы посвящена проведению анализа рассчетно-кассового обслуживания на примере АИКБ «Татфондбанк», анализируется организация рассчетно-кассового обслуживания как физических, так и юридических лиц.

В третьей главе будут рассмотрены проблемы рассчетно-кассового обслуживания клиентов банком и разработаны предложения по совершенствованию рассчетно-кассового обслуживания в АИКБ «Татфондбанк». В заключении указаны выводы, полученные в ходе написания дипломной работы.

Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что изучение особенностей рассчетно-кассового обслуживания, порядка его проведения, исполнения и методики расширяют и углубляют теоретическую и методическую базу для выработки более эффективного механизма регулирования деятельности банков.

При написании работы были использованы литературные источники, рекомендованные Учебно-методическим центром в качестве учебников и учебных пособий 2002-2009 годов издания, статьи из периодических изданий, первичная отчетность АИКБ «Татфондбанк», нормативные документы.

• Понятие и сущность расчетно-кассового обслуживания клиентов
• Расчетное обслуживание клиентов
• Кассовое обслуживание клиентов
• Организация расчетно-кассового обслуживания в АИКБ «Татфондбанке»
• Анализ организации расчетно-кассового обслуживания физических лиц в АИКБ «Татфондбанке»
• Анализ организации расчетно-кассового обслуживания юридических лиц в АИКБ «Татфондбанке»
• Методы повышения качества расчетно-кассового обслуживания клиентов
• Разработка комплексных решений и мероприятий по устранению недостатков в расчетно-кассовом обслуживании клиентов
• Заключение

Полезная информация:

Организационная структура
Организационная структура банка сформировалась с момента начала осуществления деятельности, однако с течение времени она постоянно меняется, и совершенствуется. В 2008 году в целях реализации стратегических планов Банка, повышения эффективности подразделений и качества управления в Банке была начат ...

Государственная регистрация как обязательное условие действительности сделок залога недвижимости
В ряде случаев в целях более жесткого контроля со стороны государства за совершением определенного вида сделок и их учета, законами устанавливается дополнительное условие действительности таких сделок в виде необходимости проведения их государственной регистрации . Так, в настоящее время общие норм ...

Участники рынка ценных бумаг
Для размещения венгерских ценных бумаг на иностранном рынке требуется разрешение ГНФК, которое выдается после представления соответствующих документов. Для открытого выпуска за границей венгерских акций ГНФК дает разрешение, если эмитент уже ввел какие-либо акции на БФБ, удовлетворил особые требова ...