Исследование рынка Интернет-банкинга в России

Страница 1

За последние годы резко увеличилось количество банков, предоставляющих услугу дистанционного обслуживания счета через интернет. Летом 2004 года примерно каждый третий банк поддерживал интернет-банкинг. В 2005, по данным опроса CNews Analytics, системы ДБО установили более половины всех российских банков. В этом году без подобных систем останутся лишь единицы.

Опрос компаний-поставщиков решений для интернет-банкинга, проведенный CNews Analytics, показал, что на сегодняшний день более половины всех российских банков имеют системы ДБО (дистанционное банковское обслуживание). Правда, это говорит скорее о потенциальной емкости рынка, поскольку многие банки, приобретя лицензии, реально так и не начали использовать системы в работе, либо пока обкатывают их на афилированных компаниях. Тем не менее, все опрошенные CNews Analytics компании отмечаются высокий спрос на решения этого класса. Некоторые из них ежемесячно запускают в промышленную эксплуатацию более 10 систем интернет-банкинга.

Оценка качества услуг интернет-банкинга в России была реализована CNews Analytics на основе как пользовательского подхода к исследованию функциональности систем, так и консультаций с банками и разработчиками решений. Для исследования были выбраны 50 крупнейших банков по активам физических и юридических лиц. Проведенная по каждой выборке оценка, помимо предусмотренных системой функциональных возможностей, включала, в числе прочих, такие параметры, как полнота описания системы на сайте банка и возможность ознакомления с демонстрационной версией.

Качество услуг интернет-банкинга для физических лиц.

Место

Активы физлиц

Банк

Система

Оценка Cnews

1

4

Альфа-банк

БСС

5

2

41

Гута-банк

Степ Ап

4,9

3

3

Банк Москвы

Бифит

4,8

4-5

11

Автобанк-Никойл

Собственная разработка

4,75

4-5

12

Импэксбанк

Собственная разработка

4,75

6

25

Северная казна

Собственная разработка

4,65

7

 

Росбанк (филиалы ОВК)

Собственная разработка

4,6

8-9

23

Промсвязьбанк

Собственная разработка

4,5

8-9

33

Омскпромстройбанк

Собственная разработка

4,5

10

40

Кредит Урал Банк

Бифит

4,3

11

17

АК Барс

БСС

4,1

12

37

Челиндбанк

 

4

13

8

Уралсиб

Асофт

3,8

14-15

34

Югбанк

Faktura.ru

3,7

14-15

22

Сибакадембанк

Faktura.ru

3,7

16

39

Уралвнешторгбанк

CSBI

3,2

17

14

Международный московский банк

БСС

3

18

27

МДМ-Банк Санкт-Петербург

 

2,75

19-20

31

Менатеп Санкт-Петербург

БСС

2,5

19-20

44

Номос банк

БСС

2,5

Страницы: 1 2 3


Полезная информация:

Основные термины и понятия
Страхователь – физическое или юридическое лицо, уплачивающее денежные (страховые) взносы и имеющее право по закону или на основе договора получить денежную сумму при наступлении страхового случая [15, c. 14]. Страхователь обладает определенным страховым интересом. Через страховой интерес реализуютс ...

Принципы классификации рисков
Риском можно управлять, т.е. использовать меры, позволяющие в определенной степени прогнозировать наступление рискового события и принимать меры к снижению степени риска. Эффективность организации управления рисками во многом зависит от классификации. Под классификацией риска следует понимать распр ...

Необходимость антикризисного подхода к банковской системе и применение зарубежного опыта
Российская банковская система пока не в полной мере отвечает требованиям развивающейся экономики и нуждается в укреплении. Развитие экономики России сдерживается неразвитостью и неустойчивостью банковского сектора, а также его ограниченной способностью аккумулировать средства предприятий и населени ...

Разделы

Copyright © 2019 - All Rights Reserved - www.linebanks.ru