Анализ сильных и слабых сторон характеризует исследование внутренней среды организации. Внутренняя среда имеет несколько составляющих, каждая из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Внутренняя среда включает маркетинговую, финансовую, производственную, кадрово-организационную составляющие, каждая из которых имеет свою структуру. Для оценки эффективности той или иной деятельности организации могут использоваться различные методы, в том числе и SWOT-анализ.
«SWOT» - анализ может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса. Его результаты в дальнейшем используются в разработке стратегических планов и планов маркетинга.
Знак «+» означает влияние отмеченного параметра.
Таблица 3
Анализ сильных и слабых сторон ОАО КБ «Восточный» в сфере обслуживания предприятий ВЭД
Составляющие внутренней среды |
Эффективность составляющих внутренней среды |
Важность | ||||||
Очень сильная |
Сильная |
Нейтральная |
Слабая |
Очень слабая |
Высокая |
Средняя |
Низкая | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Маркетинг: | ||||||||
Рыночная доля |
+ |
+ | ||||||
Репутация банка |
+ |
+ | ||||||
Разнообразие услуг |
+ |
+ | ||||||
Уровень сервиса |
+ |
+ | ||||||
Исследование и разработка новых видов услуг, а также новых рынков |
+ |
+ | ||||||
Эффективность продвижения |
+ |
+ | ||||||
Эффективность работы сбытовиков |
+ |
+ | ||||||
Финансы: | ||||||||
Уровень прибыльности |
+ |
+ | ||||||
Финансовая стабильность |
+ |
+ | ||||||
Рентабельность инвестиций |
+ |
+ | ||||||
Производство: | ||||||||
Уровень НИОКР и инноваций |
+ |
+ | ||||||
Организация и кадры: | ||||||||
Квалификация руководства |
+ |
+ | ||||||
Квалификация персонала |
+ |
+ | ||||||
Рациональность распределения прав и ответственности |
+ |
+ | ||||||
Корпоративная культура и имидж банка |
+ |
+ |
Полезная информация:
Предмет и субъекты договора личного страхования
Предметом договора личного страхования, так же, как и договора имущественного страхования, является денежное (страховое) обязательство и к нему применяются общие правила об обязательствах с учетом норм главы 48 ГК РФ. Лицо, интерес которого страхуется, должно быть названо в договоре. В отличие от с ...
Сравнительный анализ системы потребительского кредитования ОАО «Газпромбанк»,
ОАО «Российский Сельскохозяйственный банк», и ОАО «Сбербанк России»
Одним оппонентов ОАО «Газпромбанк» в данном анализе нами был избран ОАО «Сбербанк России» (далее - Сбербанк), который является крупнейшим банком России и стран СНГ. Банк занимает лидирующее место в списке банков России, занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором россий ...
Нормативно-законодательное регулирование деятельности
Обязательные нормативы деятельности Сбербанка России по состоянию на 1 января 2010г. (без учета событий после отчетной даты) - норматив достаточности собственных средств (капитала) банка – Н1 (min 10%) – 23,22; - норматив мгновенной ликвидности банка – Н2 (min 15%) – 83,18; - норматив текущей ликви ...