Анализ сильных и слабых сторон характеризует исследование внутренней среды организации. Внутренняя среда имеет несколько составляющих, каждая из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Внутренняя среда включает маркетинговую, финансовую, производственную, кадрово-организационную составляющие, каждая из которых имеет свою структуру. Для оценки эффективности той или иной деятельности организации могут использоваться различные методы, в том числе и SWOT-анализ.
«SWOT» - анализ может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса. Его результаты в дальнейшем используются в разработке стратегических планов и планов маркетинга.
Знак «+» означает влияние отмеченного параметра.
Таблица 3
Анализ сильных и слабых сторон ОАО КБ «Восточный» в сфере обслуживания предприятий ВЭД
|
Составляющие внутренней среды |
Эффективность составляющих внутренней среды |
Важность | ||||||
|
Очень сильная |
Сильная |
Нейтральная |
Слабая |
Очень слабая |
Высокая |
Средняя |
Низкая | |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
Маркетинг: | ||||||||
|
Рыночная доля |
+ |
+ | ||||||
|
Репутация банка |
+ |
+ | ||||||
|
Разнообразие услуг |
+ |
+ | ||||||
|
Уровень сервиса |
+ |
+ | ||||||
|
Исследование и разработка новых видов услуг, а также новых рынков |
+ |
+ | ||||||
|
Эффективность продвижения |
+ |
+ | ||||||
|
Эффективность работы сбытовиков |
+ |
+ | ||||||
|
Финансы: | ||||||||
|
Уровень прибыльности |
+ |
+ | ||||||
|
Финансовая стабильность |
+ |
+ | ||||||
|
Рентабельность инвестиций |
+ |
+ | ||||||
|
Производство: | ||||||||
|
Уровень НИОКР и инноваций |
+ |
+ | ||||||
|
Организация и кадры: | ||||||||
|
Квалификация руководства |
+ |
+ | ||||||
|
Квалификация персонала |
+ |
+ | ||||||
|
Рациональность распределения прав и ответственности |
+ |
+ | ||||||
|
Корпоративная культура и имидж банка |
+ |
+ | ||||||
Полезная информация:
Схема вторичного сегмента ипотечного рынка
Таким образом, вторичный рынок становится связующим звеном между инвесторами и кредиторами на первичном ипотечном рынке, обеспечивая аккумуляцию денежных средств инвесторов и направляя финансовые потоки (через выпуск облигаций и их размещение на фондовом рынке) в ипотечные кредиты. Важная задача вт ...
История появления электронных банковских услуг в России и зарубежом
Переход на новые формы экономических отношений повлек за собой реструктуризацию банковской системы и внедрение новых программных форм расчетов. Одними из первых банки разработали банковские карты, которые значительно расширили спектр услуг, предоставляемых банками, и дали начало многим другим элект ...
Организация и учет кассовых операций
Структура и функции кассового хозяйства. Организация управления кассовой наличностью в КБ. Отдел кассового обслуживания (ОКО) организует работу по обслуживанию в местной и иностранной валюте предприятий, объединений, организаций, населения и других, имеющих счета в КБ в соответствии с правилами вед ...