Анализ сильных и слабых сторон характеризует исследование внутренней среды организации. Внутренняя среда имеет несколько составляющих, каждая из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Внутренняя среда включает маркетинговую, финансовую, производственную, кадрово-организационную составляющие, каждая из которых имеет свою структуру. Для оценки эффективности той или иной деятельности организации могут использоваться различные методы, в том числе и SWOT-анализ.
«SWOT» - анализ может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса. Его результаты в дальнейшем используются в разработке стратегических планов и планов маркетинга.
Знак «+» означает влияние отмеченного параметра.
Таблица 3
Анализ сильных и слабых сторон ОАО КБ «Восточный» в сфере обслуживания предприятий ВЭД
Составляющие внутренней среды |
Эффективность составляющих внутренней среды |
Важность | ||||||
Очень сильная |
Сильная |
Нейтральная |
Слабая |
Очень слабая |
Высокая |
Средняя |
Низкая | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Маркетинг: | ||||||||
Рыночная доля |
+ |
+ | ||||||
Репутация банка |
+ |
+ | ||||||
Разнообразие услуг |
+ |
+ | ||||||
Уровень сервиса |
+ |
+ | ||||||
Исследование и разработка новых видов услуг, а также новых рынков |
+ |
+ | ||||||
Эффективность продвижения |
+ |
+ | ||||||
Эффективность работы сбытовиков |
+ |
+ | ||||||
Финансы: | ||||||||
Уровень прибыльности |
+ |
+ | ||||||
Финансовая стабильность |
+ |
+ | ||||||
Рентабельность инвестиций |
+ |
+ | ||||||
Производство: | ||||||||
Уровень НИОКР и инноваций |
+ |
+ | ||||||
Организация и кадры: | ||||||||
Квалификация руководства |
+ |
+ | ||||||
Квалификация персонала |
+ |
+ | ||||||
Рациональность распределения прав и ответственности |
+ |
+ | ||||||
Корпоративная культура и имидж банка |
+ |
+ |
Полезная информация:
Анализ привлечения международных кредитов в Республике
Казахстан
Международное кредитование рассматривается как совокупность кредитных отношений, функционирующих на международном уровне, непосредственными участниками которых могут выступать межнациональные финансово-кредитные институты (МВФ, МБРР и др.), правительства соответствующих государств и отдельные юриди ...
Управление ликвидностью коммерческого банка
Исходя из этих трех основополагающих факторов, формирующих политику, стратегию и повседневную деятельность коммерческих банков, исторически зарождались, развивались и совершенствовались теория и практика управления банковской ликвидностью. Теория управления ликвидностью появилась и развивалась прак ...
Долевое строительство и продажа жилья в рассрочку
В последние годы в государственной жилищной политике в Самаре наметились определенные сдвиги. Все более отчетливо вырисовываются контуры будущей системы обеспечения населения жильем. Одним из ее существенных элементов является жилищное ипотечное кредитование как наиболее эффективный инструмент в ре ...